Macからメッセージが送れなくなった

Macから相手の携帯番号宛にメッセージが送れなくなったことはないでしょうか?

原因は色々とあるようですが、対処方法をあれこれと試すのは時間を無駄にすることになりかねません。

iPhoneのiMessageに問題なければ、相手の携帯番号を日本の国番号表記に変えて試してください。

(例)携帯番号が 080 1234 5678 であれば +81 80 1234 5678 にします。

メッセージの新規作成ボタンをクリック後、宛先に+81と入力し、表示された番号から相手の番号を選択します。

 


※ サポートはメッセージでも行なっています。
※ Apple製品の連携機能については、Apple社のサイトで確認してください。

 

FileMaker Proの画面が表示されない

お客様からFileMaker Pro 13が突然動かなくなったと連絡があり、調べに行ったところFileMaker Proの画面が表示されないという状態でした。エラーコード(-1)を返し、原因の特定はできませんでした。

ファイルメーカー社へ問い合わせた結果、Windows 7のクリーンインストールを勧められましたが、作業時間の問題があり別の方法で対処しました。

参考に、問題のパソコンは、iMacで、Windows 7 Professional 64、FileMaker Server 13が稼働していました。FileMaker Serverに問題はなかったので、試しにFileMaker Pro 16をインストールしたところ動作しました。

 


※ FileMaker Server 13に接続できるのは、FileMaker Pro 15までとなっています。

 

Mac OSのアップデート

MacにWindowsを入れて何年も使っている場合、Mac OSが購入時のままだと古くなっています。最新のmacOS Sierraにアップデートするか迷うところですが、Windows 7以降であればソフトウエアのアップデートを行っても問題ありません。ただし、Mac本体が古い場合はインストールできませんので、Apple社のWebページで確認してください。