介護ソフトの新たな展開とサポート体制について
私たちは、今後新しい介護ソフトをリリースし、それに伴い、ビジュアル的に優れた新しい専用のWEBページを通じたサポートを提供してまいります。
介護事業におけるソフトウェアの重要性
介護サービスを提供するうえで、業務の効率化と正確なデータ管理を実現するソフトウェアは必要不可欠です。
特に介護事業所にとっては、安全かつ確実で、簡単に請求業務が行えるソフトを低コストで利用できることが求められます。
しかし、近年の電子化の進展により、導入・運用コストや人件費の高騰が避けられず、経営負担の増加が懸念されています。
サービス費用の低下と人件費の上昇が同時に進むなか、介護業界では事業縮小や廃業が相次いでいるのが現状です。
国の取り組みと課題
こうした状況を改善するため、国は業務の効率化を目的とした「ケアプランデータ連携システム」の導入を推奨しています。
これは、介護事業所間の情報共有を促進し、人件費や通信コストの削減を図ることを目的としています。
しかし、現場の実態として、事業所は利用者の状況に応じてサービスプランを柔軟に調整しており、ケアマネージャーがプランを作成する前に既に事業所で計画が立てられているケースも少なくありません。
また、多くの事業所では、前月のプランをコピーして今月の計画を作成するため、「担当ヘルパーの設定」が大きな課題となります。
このような実態を考慮しないままデータ連携を進めると、かえって非効率な運用となり、介護ソフトの操作性にも悪影響を及ぼす可能性があります。
解決策としての中央管理システム
この問題を解決するためには、サービスを中央で一元管理し、すべての介護事業所が同じシステムを利用することが有効です。
将来的には、AIによる共通の介護システムが登場し、サービスプランの自動生成・最適化が進むことが予想されます。
当社のソリューション
当社では、現時点での安全性と確実性を重視し、以下のツールを採用しています。
これらのツールを活用することで、多くの業務を効率化し、誰でも開発・運用できる介護ソフトの提供を目指しています。
Claris FileMaker Cloud
- 安全なプラットフォームを提供し、ネットワーク管理・ユーザー管理・データ共有・強固なセキュリティを確保。
国保中央会の介護伝送ソフト
- 電子請求を保証し、介護報酬請求業務をスムーズに進めるための公式ソフトウェア。
介護給付費単位数表標準マスタ
- 複雑な介護サービスコードを検索可能なデータを提供し、請求処理の効率化を実現。
FileMakerや介護伝送ソフトを個別に導入するとコストがかかるというイメージがあるかもしれませんが、実際には業務全体の効率化によるコスト削減効果が期待できます。
当社の介護ソフトを活用することで、安全・確実・低コストな業務運営を実現し、介護現場の負担軽減に貢献してまいります。